- Τουριστικές επιχειρήσεις: ελληνικά και διεθνή συστήματα τουριστικών κρατήσεων, ταξιδιωτικά γραφεία, τουριστικοί πράκτορες.
- Μεμονωμένες τουριστικές επιχειρήσεις: ξενοδοχεία–τουριστικά καταλύματα, εστιατόρια, επιχειρήσεις ευεξίας, εναλλακτικού τουρισμού.
- Φορείς αρμόδιους για την τουριστική ανάπτυξη μιας περιοχής: Περιφέρειες, Δήμους, Τουριστικούς Οργανισμούς/Συνδέσμους/Κλαδικές Ενώσεις.
- Μεμονωμένους χρήστες.
- Άλλες σχετικές με τον τουρισμό επιχειρήσεις: ασφαλιστικές, μεταφορικές εταιρείες, τουριστικές εκδόσεις.
Οι επιχειρήσεις/πάροχοι (ελληνικά και διεθνή συστήματα τουριστικών κρατήσεων), θα έχουν στη διάθεσή τους μια εξειδικευμένη μηχανή αναζήτησης ώστε να μπορούν να προσφέρουν πιο στοχευμένες υπηρεσίες στους πελάτες τους, οι οποίες θα προβάλλονται μέσω της ψηφιακής πλατφόρμας. Με βάση τα επιστημονικά δεδομένα και τη γνώση που θα αποκτήσουν μέσω της Βάσης Γνώσης, θα αναβαθμίσουν τις δεξιότητες, θα δημιουργήσουν τις προϋποθέσεις και θα αναπτύξουν καινοτόμες, ανταγωνιστικές υπηρεσίες προσέλκυσης του συγκεκριμένου κοινού, που θα ανταποκρίνονται στις πραγματικές ανάγκες και απαιτήσεις του.
Παράλληλα, τουριστικοί οργανισμοί, κλαδικοί φορείς και ενώσεις (ΕΟΤ, ΣΕΤΕ, ΞΕΕ, ΕΞΑΑΑ κλπ) θα αποκτήσουν ένα εξειδικευμένο εργαλείο ανάπτυξης της στρατηγικής τους και προτεραιοποίησης αγορών ενώ οι αρμόδιες τουριστικές διευθύνσεις της Τοπικής αυτοδιοίκησης θα το αξιοποιήσουν στη διαμόρφωση δράσεων τουριστικής ανάπτυξης των περιοχών της χώρας (οργάνωση προβολής σε τουριστικούς πράκτορες και δημοσιογράφους/fam/press trips, workshops, roadshows κ.λπ.).
Επιπλέον, οι μεμονωμένοι τουρίστες/τελικοί χρήστες θα έχουν στη διάθεσή τους μέσω μιας συσκευής αφής (smartphone/tablet) μια πρακτική, εύχρηστη εφαρμογή αξιόπιστης ενημέρωσης που θα διευκολύνει τις επιλογές τους, εξατομικεύοντας τις στις απαιτήσεις τους, προ και κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Επίσης θα έχουν πρόσβαση σε νέες μορφές αλληλεπίδρασης όπως interactive video, που θεωρούνται πιο κατάλληλες για αυτούς.
Μέσω της πλατφόρμας θα διασφαλίζεται η συνεχής υποστήριξη τους, η αποφυγή δυσάρεστων εκπλήξεων, η απόκτηση θετικών εμπειριών αλλά και η δυνατότητα αξιολόγησης της παροχής υπηρεσιών. Το γεγονός αυτό θα συμβάλλει στην συνεχή βελτίωση/επικαιροποίηση του περιεχομένου της πλατφόρμας και στην διαμόρφωση και προώθηση της θεσμοθέτησης κριτηρίων/πιστοποίησης των παρόχων των υπηρεσιών και των τουριστικών υποδομών.